Часто задаваемые вопросы:
- Почему следует обратиться к нам?
Детские товары из Украины и Европы, представленные в нашем интернет-магазине – гарантия отличного качества и удобства. Но, помимо большого количества моделей, компания обеспечивает отличный и продуманный сервис:
вежливые и компетентные консультации менеджеров, помощь в выборе размеров, моделей;
удобные методы оплаты товара, можно оплатить как наложенным платежом, так и на карту;
несколько вариантов доставки по территории Украины – «Новая почта» или «Укрпочта»;
возможность возврата товара в соответствии с законодательством страны;
регулярное проведение распродаж, позволяющее еще выгоднее заказать товар.
Наш интернет магазин предлагает только качественные изделия по доступной стоимости. Выбор детских товаров у нас станет приятным процессом, а сама покупка – быстрой и удобной.
- Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем разные способы оплаты, включая кредитные карты, электронные платежные системы, банковские переводы и оплату при получении. Более подробная информация в разделе «Оплата».
- Как купить в рассрочку?
Рассрочка ПриватБанка:
Нужно иметь карту «Универсальная» ПриватБанка (с имеющимся кредитным лимитом).
Если карты нет – получите ее бесплатно, подав заявку.
Узнайте свой лимит по кредиту «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка»:
в Приват24 (меню «Оплата частями» или «Мгновенная рассрочка»);
в мобильных приложениях «Оплата частями» и Приват24;
ниже кнопки;
Купите желаемые товары, не откладывая на потом.
- Какие сроки и стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от веса и размера товара, а также от места доставки. Обычно мы предоставляем бесплатную доставку для заказов от 3000 грн. Время доставки в среднем 1-2 дня. Детальнее в разделе «Доставка».
- Предоставляете ли вы международную доставку?
Да, мы предоставляем международную доставку во многие страны. «Новая почта» предоставляет услугу доставки за границу в страны Европы. Подробнее на сайте "Новая почта".
- Какие гарантии вы предоставляете на приобретенные товары?
Мы предоставляем гарантию на приобретенные товары в соответствии с производителем. Более подробную информацию о гарантии можно найти на странице каждого товара или обратиться в нашу службу поддержки.
- Можно ли вернуть или обменять товар, если он не удовлетворил мои ожидания?
Да, мы принимаем возврат или обмен товара в течение определенного периода после приобретения, при условии, что товар не был использован и имеет все его оригинальные упаковки и ярлыки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возвратов для получения более подробной информации и инструкций по возврату.
- Есть ли у вас приложение лояльности или скидки для постоянных клиентов?
Да, мы имеем программу лояльности для наших постоянных клиентов. Она предоставляет скидки, бонусы или специальные предложения. За дополнительной информацией обращайтесь в службу поддержки.
- Какие бренды или производители товаров вы предлагаете?
Мы предлагаем производители и марки товаров, известные своим качеством и надежностью. Вы найдете огромный выбор товаров от ведущих брендов в сфере детских товаров. Подробную информацию о марках и производителях можно найти на страницах товаров нашего веб-сайта.
